Ответственность и штрафы
Согласно ст. 6.24 Кодекса об административных правонарушениях наказание за курение в общественно месте может быть предъявлено в виде штрафа в следующем размере:
- Курение в обычном общественном месте – от 500 до 1500 руб.
- На территории прилежащей к детской площадке – от 2000 до 3000 руб.
- Рекламирование табачных изделий – от 1000 до 2000 руб.
- Продажа сигарет несовершеннолетним – от 3000 до 5000 руб. – для продавца, и до 50000 – для управляющего торговой точкой
- Способствования родителями развитию вредной привычки у детей – от 2000 до 3000 руб.
- За курение несовершеннолетнего в общественном месте платят родители – от 500 руб. до 1500 руб.
- Отсутствие таблички в общественно заведении о запрете курения – около 20000 руб.
Протокол о правонарушении составляет представитель правоохранительных органов. Может быть предъявлено устное замечание, но чаще всего, штраф выписывается на месте.
Оно подается в вышестоящие органы либо в районный суд. При этом должны быть предоставлены аргументированные доказательства невиновности.
Вообще же штрафы – очень эффективный инструмент, с помощью которого можно отучить человека прекратить совершать подобные мелкие нарушения, типа курения в общественных местах.
Курение может пагубно отразиться не только на здоровье, но и на бюджете. Для того чтобы этого не произошло, следует внимательно относиться к существующему законодательству.
Соседи регулярно курят на лестничных клетках в подъезде многоквартирного дома.
Какие существуют способы с этим бороться? Как можно повлиять на них через участкового или, допустим, пожарную инспекцию? Подъезд же не является оборудованным местом для курения.
За курение в неположенном месте положена административная ответственность – штраф. Если курить в подъезде, оштрафуют на 500-1500 рублей
, а если на детской площадке – на 2000-3000 рублей.
Закон также запрещает курить в лифтах, на технических этажах, на лестнице, чердаке и у мусоропровода.
Дмитрий Корнев
Не все это знают – вот и продолжают курить. Рекомендую для начала просто развесить в подъезде таблички с предупреждением, что курильщики нарушают закон и какой за это грозит штраф.
Если объявления и переговоры не помогают, можно бороться с соседями юридическими методами. Для этого понадобится собрать доказательства, составить заявление и обратиться с ним к участковому.
Как отучить соседа курить на лестничной площадке
Вред табака является общеизвестным фактом даже для самих курильщиков, однако это не мешает им губить помимо своих легких, ещё и здоровье некурящих людей, проживающих по соседству.
Курение на лестничной площадке также опасно, поскольку этот дым способен проникать в квартиры и наносить вред их жильцам, помимо этого на площадке остаётся весьма неприятный запах.
Существует несколько способов, с помощью которых можно избавиться любителей лестничных площадок:
- Переговоры. Самый простой, но не самый действенный метод. Он заключается в том, что недовольные жильцы разговаривают с курильщиком, рассказывая ему о вреде курения, о вонище по всему дому, о том, что он мусорит и о своём праве на благоприятную окружающую среду. Метод недейственный, потому что сам курильщик всё это понимает и может согласится с жильцами больше так не делать, однако, вряд ли станет выходить ночью на улицу, чтобы выкурить одну сигаретку. Скорее всего, нарушитель «втихаря» постарается сделать это на лестничной площадке с надеждой, что никто его не заметит и все подумают на курильщика из соседней квартиры.
- Размещение плакатов и объявлений. Все мы видели плакаты и объявления, мотивирующие бросить курить. Первые это делают с помощью «красивых» картинок лёгких курильщика или каких-либо других, а вторые, как правило, содержат в себе надпись о возможных наказаниях, если такого любителя табака поймают, в соответствии с законодательством. Плюсы в таком способе заключаются в том, что их легко распечатать и человек будет систематически видеть плакаты или объявления и, возможно, в его голове что-то и щёлкнет. Однако и минусы здесь есть. Большинству плевать на них.
- Давление доказательствами. Для этого метода нам понадобятся: доказательства и беседа. Вся суть сводится к тому, что есть явные доказательства курения конкретного человека на лестничной площадке. Всего-то и нужно, что подойти к нему и сказать больше так не делать, показать фото или видео, где сосед курит и высказать своё намерение в случае повторение этого нарушения обратиться в правоохранительные органы.
- Пожаловаться участковому. К участковому можно обратиться и сразу. Он, зная закон, сможет объяснить нарушителям с точки зрения права, об их ответственности. А если ему предоставить ещё и доказательства, то может привлечь курильщика к административной ответственности.
- Прокуратура. Не всегда участковый может справиться с этой проблемой и чаще всего это связано с тем, что он некачественно выполняет свои служебные обязанности. С этим тоже можно бороться путём обращения в прокуратуру прежде всего на самого участкового. Сотрудники проведут проверки и, если это должностное лицо действительно ленится или имеет другие причины не реагировать на обращения гражданина, его накажут.
Что делать, если соседи курят в подъезде, а запах идет в квартиру
Для начала следует испробовать способы, описанные выше. Один из них точно должен помочь проучить их и справиться с вашей проблемой. Если же нет, то придётся бегать в вышестоящие инстанции с жалобой на бездействие нижестоящих в поисках управы, а это может занять очень долгое время.
Поэтому целесообразно поднять на собрании собственников вопрос о устройстве специальной площадки для курения. Уже там можно выбрать оптимальное место, чтобы дым не мешал другим жильцам.
Чем набрызгать в подъезде чтобы не курили, каким запахом отвадить курильщика
Любые самостоятельные действия могут впоследствии привести к ответственности.
Не существует каких-либо специальных распылителей для отпугивания курящих людей. Они такие же люди и будут чувствовать то же самое, что и некурящие. Поэтому прежде, чем принимать такое решение, необходимо подумать не нанесёт ли это вреда окружающим.
Для того, чтобы отвадить курить необходимо создать неблагоприятные условия, то есть запах должен быть неприятным и отталкивающим. Для этого существуют некоторые хитрости, например, обработать место нашатырём.
Есть ещё один хитрый способ, который не связан с разбрызгиванием чего-то, найден на просторах интернета. Он заключается в том, что в месте, где постоянно курят, куда-нибудь вкладывается кусочек мяса, например, в стыке стены с полом. Этот кусочек гниет и из-за этого получается тошнотворный запах. Однако люди, которые провели подобный опыт, оставляют неоднозначные отзывы. На одних курящих это повлияло, а на других нет. Способ прикольный, но не совершенный.
Что делать, если сосед курит на лестничной площадке или в подъезде – варианты решения проблемы
Решая проблему курения в многоэтажке – или любом другом общественном месте многоквартирного дома – действуйте законно.
Перечислим, какими способами можно воспользоваться, чтобы повлиять на соседей-курильщиков.
Способ 1. Агитация и информирование
Размещать наглядные таблички с нормами законодательства и требованиями следует в местах, где запрещено курение.
Также можно повесить в лифте, подъезде, доске объявлений яркий плакат, сообщающий о вреде курения и ответственности за правонарушение. Можно разместить информацию о штрафах, сослаться на законы и статьи, указанные выше.
Данный метод может подействовать, но – не на 100%, так как курильщики редко обращают внимание на плакаты
Примеры плакатов и объявлений:
Способ 2. Договор с курильщиком
Попытайтесь договориться мирным способом с соседом. Объясните, что в данном месте запрещено курить, что его могут наказать за нарушение.
Этот метод может не подействовать. Не все соседи-курильщики хотят идти навстречу.
Способ 3. Наличие консьержа
Следить за обстановкой в общественном месте многоквартирного дома может консьерж. Наймите его и обозначьте эту обязанность.
Можно обговорить данный способ борьбы со всеми собственниками дома.
Способ 4. Проведение общего собрания жильцов
Соберите всех соседей и проведите общее собрание.
На нем поднимите вопрос запрета курения и проведите голосование, а затем попросите подписать документ, в котором будет прописано обязательство: «не курить в общественных местах дома». Можно перечислить их – лестничные площадки, лифт, коридор, парадный вход и др.
Личная подпись будет означать согласие с данным решением.
Этот способ очень эффективный. Документ, подписанный курильщиком, можно будет предоставить участковому.
Способ 5. Установка видеонаблюдения в общественном месте
Наличие видеокамеры поможет зафиксировать нарушение соседа-курильщика и позволит контролировать поведение всех жильцов многоэтажки. Обычно курильщики скрываются от прицела техники и уходят курить в другие места.
Вопрос об установки видеонаблюдения может быть поднять на общем собрании собственников многоквартирного дома.
Эффективность способа доказана, вот только на покупку оборудования придется заплатить немалую сумму.
Способ 6. Отведение места для курения
Часть территории – например, одну из лестничных площадок – можно отвести для курения.
Заметьте, что обговорить данный момент следует со всеми соседями. Если кто-то будет против, то табачной зоны не будет на лестничном пролете.
Этот способ может быть неэффективен, так как его исполнение зависит от самих жителей дома. Может быть, соседи не будут соблюдать данную меру.
Способ 7. Организация курилки
Создать изолированное помещение с системой вентиляции можно в любой многоэтажке. Главное, чтобы площади в подъезде хватило.
Кроме того, собственники дома не должны быть против новшества, и у них должны быть средства на создание спецтерритории.
Способ 8. Обращение в Полицию
При зафиксированном нарушении и наличии свидетелей, жильцы дома могут вызвать участкового и попросить привлечь к ответственности курильщика.
Участковый составит акт о правонарушении, протокол, подкрепит документ материалами (фото, видеозаписями, свидетельскими показаниями) – и накажет гражданина.
При отсутствии показаний свидетелей или других доказательных документов у вас вряд ли получиться наказать соседа-курильщика.
Если соседи курят у себя в квартире
По общему правилу, привлечение к какой-нибудь ответственности курильщика, дымящего в собственном жилье, законодательство не предусматривает. Всегда нужно рассматривать возможность применения правовых норм в каждой конкретной ситуации:
Соседи курят в туалете
Из-за этого в домах старой постройки (а иногда и в новых многоквартирных домах) может появиться запах прямо в квартире некурящих жильцов. Так, если вентиляционная система охватывает сразу несколько квартир, сигаретный дым вполне может появиться в санузле соседей, и причина этому – курение в туалете другой квартиры.
В некоторых случаях вентиляционная система забита мусором, ее длина недостаточна для обеспечения тяги, встречаются и другие причины появления дыма от соседей.
Поскольку никаких оснований для ответственности за курение на территории частной собственности не существует, стоит задуматься о техническом устранении дыма.
Постановлением Правительства РФ №410 установлено, что состояние вентиляционных каналов необходимо проверять как минимум раз в 3 года, и обязанность эта лежит на ТСЖ или УК, в зависимости от выбранного способа управления домом. Поэтому нужно написать заявление в ТСЖ/УК о том, чтобы проверили вентиляцию всего дома и устранили мусор, пыль и т.д., обеспечив правильное распределение воздуха. Идеальным вариантом было бы коллективное заявление от всех некурящих жильцов. При игнорировании письма можно обжаловать действия УК или председателя ТСЖ в прокуратуру, в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор или в суд.
Если не получается устранить недостатки вентиляции привлечением внимания ТСЖ или УК, можно установить вентиляционную решетку с обратным клапаном. Многие жильцы оборудуют вентканал ванной комнаты вентилятором, который включается одновременно со светом.
Отдельного внимания заслуживает нарушение запрета табакокурения в туалете коммунальной квартиры – здесь вполне применимы нормы ст. 6.24 КОАП РФ, поскольку санузел коммуналки подходит под понятие места общего пользования.
Соседи курят на балконе, но дым идет прямо в вашу квартиру
Часто на таких курильщиков жалуются родители маленьких детей, детская комната которых находится прямо под/над окном или балконом курящего соседа. Иногда к проблеме табачного дыма добавляется и проблема попадания на балкон пепла или окурков, которые беспечно бросает любитель сигарет.
Из норм жилищного законодательства следует, что балконная плита не относится к собственности жильца, но и общедомовой собственностью балконы признать нельзя. Поэтому судебная практика идет по пути принадлежности балконных метров собственнику квартиры, к которым они прилегают. Из этого следует, что и курящего на балконе нельзя привлечь к ответственности, поскольку он не курит в общественном месте.
Вместе с тем, есть следующие варианты разрешения проблемы:
- обратиться к хозяевам квартиры, если жилье ими сдается в аренду. Объяснить, как вы страдаете и вынуждены поднять это проблемный вопрос, поскольку имеете определенное заболевание, не выносите дыма, а ваше белье портится от постоянно попадающего на него пепла и т.д. Обычно такие разговоры приводят к нужному результату – никто из арендодателей не хочет поднимать вопрос об уплате налогов с прибыли, о законности регистрации проживающих и т.д.;
- если никакие уговоры не помогают и вам (или вашим членам семьи) поставлен диагноз, связанный с запретом пассивного курения, можно обращаться в суд с заявлением о возмещении причиненного вреда здоровью. Так, если ребенок страдает астмой, аллергией или бронхитом, при наличии доказательств (видеоматериалов по факту курения) не составит труда доказать в суде причинение курильщиком вреда ребенку, взыскав определенную сумму. Пусть размер выплаты не будет большим, но для курильщика даже этот факт будет крайне неприятным, влияющим на его дальнейшее поведение;
- можно сделать ремонт, включающий установку изоляционных материалов последнего поколения, фильтры и очистительное оборудование. Насколько это будет затратно, можно себе представить, но ради отсутствия запаха сигарет в жизни семьи многие все же решаются на такие изменения, поскольку так насущная проблема решается раз и навсегда.
Как бороться с подъездными курильщиками
Главное правило, которое следует запомнить, вступая на правомерный путь сражения за чистый воздух в подъездах – действовать можно и нужно исключительно в рамках действующего закона. Бывали случаи, когда слишком нервные сторонники бездымной жизни опускались до откровенно хулиганских и хамских поступков.
Причем, даже не подозревая, что подобные действия превращают самих борцов с курением в преступников, которым придется отвечать за свои необдуманные действия по административной, а иной раз и по уголовной статье. Поэтому, выступая в роли защитника чистой атмосферы, действовать следует строго законными и гуманными методами.
Размещение предупреждающих надписей
Как знать, может, соседи просто не знакомы с существующими правилами. Правда, оценивая присущий нам менталитет, такие действия, как развешивание на заметных местах привлекательных плакатов, где говорится о запрете на курение в подъезде и последующих наказаниях, не срабатывают должным образом. На них просто не обращают внимания и продолжают активно дымить.
Как правило, предупреждающие надписи не имеют результата
Психологи советуют в таком случае наиболее ярко выделять и подчеркивать суммы штрафов, которые придется заплатить в виде наказаний, не забыв и об увеличении штрафных санкций в случае повторного нарушения. Понимание того, что за курение в подъезде можно лишиться денег, могут на некоторых подействовать отрезвляюще. Кстати, перечисление всех штрафов желательно подкрепить и указанием номеров статей и законов, говорящих об этом.
Поход к участковому
Если, невзирая на все предупреждающие знаки, увещевания, беседы, воздух в подъезде так и продолжается пропитываться ядовитыми испарениями, придется искать защиту у представителей правопорядка
. Образец заявления в полицию о курении в подъезде выглядит так:
Образец заявления
При оформлении письменного заявления необходимо взять во внимание следующие советы:
- Перечислить неудобства, происходящие из-за подъездных курильщиков.
- Подробно описать все те меры, которые уже предпринимались для прекращения курения.
- Описать все имеющиеся доказательства, желательно указать подробно в какое время и кем совершаются противоправные действия.
В дополнение к заявлению можно приложить и документы, которые подтверждают наличие конкретного соседа (или группы людей), которые упрямо продолжают отравлять воздух. Это могут быть видеокадры с камеры видеонаблюдения (если она имеется), показания соседей, которым также не нравится запах дыма, фотографии курящих.
Порой обращение к участковому становится самым эффективным способом борьбы. Ведь после выплаты штрафа и предупреждения об увеличении денежного наказания в случае повторного нарушения, курение в подъезде действительно прекращается, и курильщик переносит курилку в квартиру. Кому же захочется терять деньги, да и немалые.
Правила осуществления наказания
Часто люди сталкиваются с тем, что их соседи по дому или подъезду постоянно курят в неположенных местах, что приводит к тому, что им приходится регулярно дышать табачным дымом. Обычно уговоры и просьбы никаким образом не влияют на нарушителей, поэтому приходится пользоваться другими способами, позволяющими привлечь их к ответственности.
Наложением штрафов занимаются сотрудники полиции, но по отношению к компаниям могут применяться данные меры наказания не только полицией, но и пожарной службой, а также Роспотребнадзором.
Наиболее часто людям приходится сталкиваться с тем, что соседи постоянно курят в подъезде. Чтобы наказать их, надо выполнять последовательные действия:
- фиксируется факт нарушения с помощью видеосъемки или фотографий высокого качества, причем на них обязательно должно быть хорошо видно самого курильщика;
- приглашаются не меньше двух свидетелей, подтверждающих, что имеющиеся фото или видео действительно реальны;
- в полицию пишется заявление, к которому прикладываются сделанные материалы.
Работники полиции на основании полученных доказательств обязаны привлечь нарушителей к ответственности. Для этого они приходят по месту их жительства, после чего составляется протокол правонарушения. Предъявляются доказательства курильщикам.
Также можно просто написать заявление в полицию о том, что постоянно в конкретном подъезде нарушаются основные положения закона. Полицейские обязаны провести расследование, а также участковый обязательно обходит все квартиры, в которых живут курильщики, указанные в заявлении.
Привлечь к ответственности можно не только один раз, поэтому имеется возможность зафиксировать несколько фактов нарушения, за каждый из которых будет назначаться штраф, поэтому общая сумма может превысить даже 50 тыс. руб.
Чтобы не возникали споры и сложные отношения с соседями, рекомендуется предварительно пользоваться разными мерами, позволяющими предотвратить данное нарушение.
Как наказать курильщика, если с ним не удалось договориться?
В тех случаях когда мирные переговоры не увенчались успехом, заинтересованное лицо может воспользоваться помощью государственных органов. Посмотрим, как же привлечь упорных курильщиков в подъезде вашего жилого дома к ответственности.
Кому жаловаться на такого соседа?
Ниже мы расскажем, что делать и куда жаловаться, если соседи курят, невзирая на обращения к ним по этому поводу.
Обращение к участковому
Самый первый ход – это пожаловаться участковому. В его обязанности входит как предупредительная работа, так и пресечение нарушений закона на подведомственной территории. Поэтому если, несмотря на предупреждения, знаки и беседы, курение в подъезде продолжается, имеет смысл обратиться к сотруднику полиции, отвечающему за конкретный дом. Жалоба может быть подана:
- На личном приёме в установленное время. Каждый уполномоченный участковый обязан, согласно утверждённому его руководством графику, выделять время на то, чтобы осуществлять личный приём граждан с жалобами и обращениями.
- В дежурную часть местного подразделения полиции.
- По почте. Здесь лучше использовать заказное письмо с уведомлением. Кроме того, возможна отправка и письма с описью вложения – это, при необходимости, позволит подтвердить в суде, что подано было именно то заявление, о котором идёт речь в иске.
Иск в суд
Что еще можно делать для решения проблемы с курящими соседями? Помимо обращения в полицию, заинтересованное лицо может подать исковое заявление непосредственно судье, к чьей подсудности относится этот вопрос. Однако для этого требуется:
- Доказать, что нарушение закона имело место.
- Доказать, что действиями курильщиков был причинён вред здоровью.
Этот процесс достаточно трудоёмкий и без малейших гарантий на то, что дело будет выиграно. Поэтому на практике судебные дела такого рода встречаются не слишком часто.
Как написать жалобу и заявление?
Относительно жалобы, направляемой участковому, закон не содержит никаких требований. Она может быть подана:
- Устно на приёме.
- Письменно по почте или через дежурную часть.
Что же касается искового заявления, то здесь необходимо руководствоваться статьями ГПК РФ, касающимися искового производства. В частности, в иске нужно указать:
- Название суда, куда подаётся иск.
- Имена и адреса истца и ответчика.
- Сущность правонарушений, из-за которых подаётся исковое заявление.
- Доказательства, подтверждающие позицию заявителя.
- Контактные данные свидетелей, если они есть.
- Копии документов, которые прилагаются к иску.
Важно! Исковое заявление, в отличие от жалобы участковому, является платным. Суд начинает рассмотрение дела только после того как убедится в том, что госпошлина в размере, установленном НК РФ, была уплачена полностью, либо что истец не имеет права на освобождение от уплаты пошлины
Какие доказательства нужно приложить?
Подавая жалобу или исковое заявление, гражданин вправе приложить к ней доказательства, подтверждающие его доводы. Применительно к курению в подъезде такими доказательствами будут:
- показания свидетелей;
- фото- и видеодокументы, фиксирующие факт курения (хотя бы наличие в подъезде окурков);
- заключение независимой экспертизы о том, что ПДК содержания табачного дыма в помещении превышено по сравнению с установленными законодательством нормами;
- иные доказательства, соответствующие нормам гражданского права.
Как повлиять на курящих соседей
Говоря о том, что делать, если граждане, проживающие по соседству, курят и дым попадает в чужую квартиру, нужно учесть, то данный факт должен быть зафиксирован.
В ситуации, когда табачный запах пребывает в жилом помещении постоянно, допустимо пригласить для регистрации нарушения норм, сотрудников жилищной инспекции. В противном случае есть вероятность, что жалоба будет рассмотрена не в пользу заявителя.
Обратите внимание: поэтому прежде, чем жаловаться на соседей, необходимо собрать доказательную базу
Как бороться с гражданами, которые курят в квартире
Заявление на курящих соседей в такой ситуации подать будет довольно сложно, так как в законодательстве не предусматривается запрет на подобные действия.
Отучить соседей курить в квартире получится только, если табачный запах поступает посредством вытяжки в помещение санузла или кухни. В этом случае жалоба может быть подана в уполномоченный орган, который примет меры для установления запрета на курение соседа.
Также удастся написать заявление, если запах табака чувствуется на балконе. При оформлении документа нужно ссылаться на положения Жилищного кодекса РФ. Данный акт предусматривает, что владелец жилого помещения вправе использовать его беспрепятственно. В этом случае сосед, курящий в квартире, чинит преграды для пользования балконом.
Что важно прописать в заявлении курящего в квартире соседа
Поэтому, говоря о том, как бороться с курящими соседями, нужно отметить, что при оформлении жалобы потребуется указать на наличие табачного запаха в квартире заявителя. Кроме того, прописывается информация о помехах, которые связываются с подобным поведением лиц, проживающих по соседству.
Решить вопрос можно не только посредством обращения в уполномоченные органы. Еще один вариант – герметичное заделывание всех щелей, расположенных рядом с трубами, проходящими между квартирами курильщика и пострадавшей стороны. Также способно помочь обустройство системы вентиляции и отдушин.
Что делать, если сосед курит на балконе
Новости по данному вопросу появились в сентябре 2019 года, когда было разработано Постановление Правительства №1216 «О внесении изменений…». Этот акт внес коррективы в Правила противопожарного режима в РФ.
Эксперты в сфере юриспруденции говорят о том, что рассматривать данный запрет нужно и в отношении курения. Такая точка зрения поддержана сотрудниками МЧС. На сегодняшний день законодательство четко не прописывает, может ли гражданин курить на балконе собственной квартиры. Определения открытого огня в правовых актах не содержится.
Судебная практика по рассматриваемому вопросу пока не наработана. По этой причине сделать вывод о возможности курения на балконе, на сегодняшний день не удастся. Необходимо пытаться решать вопросы с соседями по поводу сигаретного дыма мирными способами. Если они не помогли – обращаться в судебную инстанцию.
Сосед курит в подъезде: как бороться
Когда гражданин, проживающий в многоквартирном доме, курит в подъезде – это нарушает требования Федерального закона №15 от 2013 года. Помочь в решении такого вопроса может участковый или члены жилищной инспекции.
Курение на лестничной площадке расценивается как нарушение общественного порядка. Главное доказать факт допущения правонарушения. Сделать это можно при помощи видео или фото. Кроме того, допустимо использовать показания свидетелей.
Наказать виновного можно согласно нормам КоАП. К нему применяются штрафные санкции.
Допустимо ли курение в коммунальной квартире
Однозначного мнения о возможности курения в коммуналке на сегодняшний день нет. Причиной является то, что почти все имущество, расположенное в помещении, является общим.
Поэтому при наличии у курильщика правомочий собственности на отдельную комнату, вероятнее всего, он имеет возможность курить в этом помещении. Однако если данный факт мешает другим гражданам, можно обжаловать данные действия посредством подачи жалобы участковому.
Важно! Когда лицо курит в туалете, это выступает основанием для написания заявления, так как данное помещение отнесено к категории общих
Куда отправлять заявление
Вам нужно обращаться к участковому или в отдел полиции. Можно позвонить, можно отправить заявление на сайте МВД , можно принести лично. Если знаете номер опорного пункта полиции, где дежурит участковый, можно звонить ему напрямую.
По моему опыту, эффективнее всего подавать письменное заявление: меньше шансов, что его проигнорируют, потому что у вас есть доказательства обращения. Я рекомендую отправить заявление ценным письмом с описью вложения. Как заполнять опись, вам объяснят сотрудники почты
Особенно важно отправлять заявление ценным письмом, если вы подаете коллективную жалобу от нескольких жильцов. Отправить письмо можно участковому или в районный отдел полиции
Обращаться в пожарную инспекцию и другие инстанции вроде Роспотребнадзора бессмысленно. Они контролируют исполнение закона «О защите от табачного дыма» в школах, кафе, ресторанах и других общественных местах, а подъездами многоквартирных домов не занимаются. Ваши жалобы они просто перенаправят в тот же отдел полиции.